Over kikkers, kruiwagens en mystificaties.

Over kikkers, kruiwagens en mystificaties.

Veel projecten kunnen worden gekenmerkt als kruiwagens waarin de projectleider allerlei kikkers moet zien te krijgen en tot het eind toe zien te houden. Er zijn altijd vele betrokkenen die zo hun eigen ideeën en behoeften hebben, waardoor het moeilijk is het gewenste eindresultaat te bereiken (als dit al scherp gedefinieerd is). Mystificatie is daarbij een (on)bewust middel om de discussie te vertroebelen en daarmee de projectvoortgang negatief te beïnvloeden. Vakjargon en containerbegrippen zijn vormen van mystificatie.

Hiermee noemen we uit eigen ervaring een aantal factoren die van invloed zijn op projecten. Op internet wordt een onderzoek van Arthur D. Little geciteerd waarin project succesfactoren zijn onderzocht en gescoord. De belangrijkste factoren? Betrokkenheid van de gebruikers en commitment van het management:

Project Succesfactoren

Project Succesfactoren

Wat ons betreft had ook hoog in dit lijstje het punt van heldere communicatie mogen staan. Het onderwerp ontdoen van alle emoties en mystiek, terugbrengen tot concrete zaken en getallen maakt beslissen stukken eenvoudiger.